Carrefour 2030 : hypermarchés transformés, IA, étiquettes électroniques… Le plan choc d’Alexandre Bompard

International : recentrage sur trois marchés cœur

Alexandre Bompard a réaffirmé la stratégie de « recentrage » du groupe sur trois marchés prioritaires : la France, l’Espagne et le Brésil.

• France : Carrefour reste leader sur le marché de l’alimentaire, mais doit contenir Leclerc. Le groupe promet de moderniser ses hypermarchés et de poursuivre les cessions en location-gérance (15 magasins supplémentaires passeront sous ce statut, une variante de la franchise où Carrefour reste propriétaire du fonds de commerce).

• Espagne : l’objectif est de consolider la position de numéro 2.

• Brésil : Carrefour veut conquérir 20 % de parts de marché à l’horizon 2030.

En revanche, le groupe se désengage progressivement des zones jugées non stratégiques. La vente de sa filiale roumaine à Paval Holding (famille propriétaire du leader du bricolage roumain) a été annoncée la semaine dernière. Concernant la Pologne, l’Argentine et la Belgique, Carrefour indique garder « toutes les options stratégiques ouvertes », allant de la croissance organique à la vente totale ou partielle.

Un plan contesté par les syndicats

Toutes ces annonces ne suscitent pas l’unanimité. La CFDT, premier syndicat du groupe, dénonce un « plan social déguisé ». Les syndicats redoutent que l’automatisation et les gains de productivité ne se traduisent pas par des suppressions de postes ou par une pression accrue sur les salariés.

La direction répond que les heures libérées par l’IA et l’automatisation seront redéployées au service client. Promesse qui sera scrutée de près dans les années à venir.

Chiffres clés : Carrefour en 2025

• Chiffre d’affaires (hors taxes) : 91,5 milliards d’euros (+1,2 % sur un an)

• Bénéfice net : 319 millions d’euros (divisé par plus de deux en raison de la cession de Carrefour Italie)

• Parts de marché France (Kantar WorldPanel) : 21,4 % (contre environ 24 % pour Leclerc)

Ce qu’il faut retenir du plan Carrefour 2030

• Objectif : 25 % de parts de marché en France et 1 milliard d’euros d’économies par an.

• IA et automatisation : déploiement massif d’étiquettes électroniques, de caméras connectées et d’agents conversationnels (en partenariat avec Google).

• Produits frais : offensive majeure avec la transformation de 10 hypermarchés, 200 concessions Blachère et le développement de l’enseigne Match.

• Prix : 200 produits Carrefour à prix coûtant pour les fidèles dès la semaine prochaine.

• International : recentrage sur France, Espagne, Brésil (cession de la Roumanie en cours, options ouvertes sur la Pologne, l’Argentine et la Belgique).

• Syndicats : la CFDT dénonce un « plan social déguisé ».

Carrefour veut croire en sa capacité à rattraper Leclerc sur le frais et à moderniser ses hypermarchés. La bataille s’annonce rude, mais le distributeur espère que l’IA et l’alliance Concordis lui donneront un avantage décisif. Réponse dans les prochains mois avec les premières transformations concrètes.