Les blagues du jour
Michael relève son regard avec assurance.
– Michael : « Exactement 124 088,30 dollars américains. »
Le directeur reste paralysé par la stupéfaction, manquant de perdre son équilibre postural.
– Le directeur : « PARDON ?! Quelle catégorie de produit avez-vous commercialisé pour atteindre ce montant exceptionnel ?! »
Michael, conservant une maîtrise parfaite de son expression, commence sa narration détaillée.
– Michael : « Le processus transactionnel a débuté par l’acquisition d’équipements halieutiques spécialisés. Ensuite, j’ai recommandé à notre client un investissement dans une canne à pêche haute performance. Comme ses aspirations incluaient des expéditions côtières, j’ai facilité l’acquisition d’une embarcation nautique premium. Et considérant que son véhicule actuel présentait des limitations techniques pour le transport de l’équipement maritime, j’ai finalisé avec la vente d’un véhicule tout-terrain Dodge aux spécifications optimales. »
Le responsable commercial peine à assimiler cette performance extraordinaire.
– Le directeur : « Vous affirmez donc qu’un client intéressé initialement par de simples accessoires de pêche a finalisé l’acquisition d’une embarcation et d’un véhicule utilitaire haut de gamme ?! »
Michael laisse apparaître un sourire discret mais révélateur.
– Michael : « Votre interprétation comporte une légère inexactitude. En réalité, ce client masculin recherchait initialement des produits d’hygiène féminine pour sa compagne. Je lui ai donc proposé cette réflexion stratégique : ‘Mon ami, votre planification de week-end vient d’être compromise. Une expédition halieutique constituerait une alternative optimale.’ »
L’Intelligence Émotionnelle par l’Humour
Que ce soit dans l’environnement naturel d’un parc urbain ou dans l’écosystème commercial d’un établissement de luxe, l’approche humoristique et la capacité de répartie instantanée peuvent métamorphoser une interaction ordinaire en une expérience mémorable et transformative.
Lors de votre prochaine rencontre avec un senior arborant une expression énigmatique, peut-être percevrez-vous avec plus de profondeur les dimensions multiples de ce sourire apparemment anodin. Et vous, quand avez-vous partagé votre dernière anecdote humoristique avec votre entourage professionnel ou personnel ?
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